Конфликты. Как их избежать и научиться понимать других людей

конфликтОбщение – уникальная возможность человека, дарованная природой. Безусловно, все живые организмы, населяющие планету, передают простейшую информацию на понятном только особям конкретного вида языке.

Однако мыслить, доносить свои рассуждения, выражать и обосновывать мнение, желания, потребности, чувства способен только человек. Соответственно, глупо не воспользоваться уникальной возможностью которая помогает установить и укрепить связи, отношения (семейные, дружеские, корпоративные) – живого и увлекательного общения.

Правда, сегодня, в век высоких информационных технологий, позволяющих учиться, работать, покупать товары и услуги, общаться, искать единомышленников, друзей по интересам и даже любимого человека, не покидая стен собственной спальни, многие люди испытывают смущение и скованности при реальном общении. Столь закомплексованным персонам, активно живущим в виртуальном мире, гораздо тяжелее устанавливать контакты или элементарно отношения с родными людьми, по причине чего возникают серьезные конфликты. Чтобы человек окончательно не замкнулся и не отстранился от цивилизованного общества, необходимо срочно спасать его.

Опытные психологи разработали несколько советов о том, как не допускать конфликтов при общении.


Стремление к пониманию


Чтобы наладить контакт с человеком, необходимо перед беседой настроить себя на благоприятное восприятие его внешности, жестикуляции, тембра голоса и, конечно же, мыслей. Важно сохранять спокойствие к высказываниям и даже упрекам оппонента, стараясь поставить себя на его место. В любом случае импульсивность и агрессия становятся главными врагами понимания. Поэтому по возможности нужно сдерживать эмоции, которые всегда субъективны, ради объективной оценки и возможного консенсуса.

Уважение к чужому мнению


В наше демократичное время в цивилизованных странах мира личность воспитывают с раннего детства, поощряя и приветствуя индивидуальные предпочтения, персональные интересы и креативные идеи. Поэтому в большинстве случаев представители современного поколения способны отстаивать собственную позицию – желательно, конечно, словом, а не кулаком. Однако для плодотворного и, главное, приятного общения важно не только уметь отстаивать свои интересы, но и уважать право человека на инакомыслие. Тем более что вполне вероятно, что оппонент окажется прав.

Аргументация своей позиции


Только капризные дети или недалекие взрослые могут ориентироваться на эмоции, объясняя свой выбор, решение. Разумный же и интеллигентный человек постарается спокойно и понятно объяснить свою позицию в каком либо вопросе. При этом доказательная база предельно убедительна, если она основана на общеизвестных фактах, имеющих научное подтверждение (например, цифры, статистика), или аксиомах.

Искренность разговора


Все тайное всегда становится явным. Поэтому не стоит лукавить и льстить. Гораздо ценнее прямолинейность и откровенность. Однако, указывая на недостатки человека, его работы, поведения, необходимо подбирать аккуратные фразы, чтобы не обидеть и не отпугнуть человека рьяной критикой. В то же время не стоит отвечать обидой на замечание в Ваш адрес, если, конечно, оно уместно и оправдано. Во-первых, можно провести опрос среди других людей, услышав их мнения по данному поводу, а во-вторых, нужно самостоятельно проанализировать свое поведение. Если оппонент оказался прав – достойно признать свою ошибку.

Как видим, стать коммуникабельным человеком не так уж и сложно, а можно и даже нужно. Потому что, согласно статистике психологов, у общительных людей, которые расширяют кругозор, выгодные связи и отстаивают свое мнение, гораздо больше шансов достичь успеха. Единственное правило: думать, прежде чем что-то сказать, а не наоборот.

Может быть интересно...

Для каждой дамы своя кашка

Для каждой дамы своя кашка


Здоровый организм это и здоровая женщина, каждая крупа или кашка имеет особое воздействие на организм человека, способна вылечить некоторые заболевания.

Как добиться гармонии души и тела?

Как добиться гармонии души и тела?


Каждый человек – это загадка, объяснимая его индивидуальностью. Однако, чтобы раскрыть свои особенности и стать единственной и неповторимой, необходимо работать…

Волосы секутся, что делать?

Волосы секутся, что делать?


Секущиеся волосы является, пожалуй, самой распространенной проблемой представительниц прекрасной половины человечества, которая отдает предпочтение длинным локонам. Чтобы роскошные пряди не…

Ананасы: польза для здоровья и быстрое похудение


Ананасы появились еще в 16 веке, об их пользе для организма человека известно с древних времен. Ананасы используются как для…

Что делать если не получается забеременеть? Советы будущим родителям

Что делать если не получается забеременеть? Советы будущим родителям


Очень часто молодой супружеской паре безумно хочется иметь ребенка, поэтому они применяют различные способы для того, чтобы женщина побыстрее забеременела…

Как распознать хорошего и плохого любовника мужчину?

Как распознать хорошего и плохого любовника мужчину?


Безусловно, многие девушки стремятся найти именно своего мужчину, то есть человека, с которым будет легко в общении и хорошо в…