Знание правил психологии для общения с людьми имеет немаловажную роль в жизни каждого человека. Найти общий язык с человеком, интересы которого отличаются, проблемно для большей части населения.
К примеру, очень сложно представить человека, занимающего должность руководителя компании, не умеющего находить подход к подчиненным. Попробуйте представить себе политика, неспособного вести диалог с населением, и уж тем более проводить беседу на международном уровне. Также будущий родитель должен обладать умением правильно влиять и разговаривать, иначе не выйдет нормального контакта с ребенком.
Человек, который понимает психологию общения, способен без особых проблем поддержать разговор с собеседником, умеет правильно оценить ситуацию и найти оптимальное решение, которое будет устраивать всех участников определенной проблемы. Эти качества помогут каждому, кто хочет стать руководителем и просто укрепить жизненную позицию в обществе.
Рассмотрим правила, которые помогут найти подход к каждому:
- При разговоре с собеседником в первую очередь обсудите тему, которая его интересует, и только потом поднимайте свой вопрос. Таким образом, расположите к себе человека и завяжется более открытая беседа.
- Обязательно нужно уметь слушать своего оппонента, обращать внимание на его проблемы и высказывания. Таким образом, сможете расположить собеседника ближе к себе, что в дальнейшем поможет находить общие с ним темы. Многие на начальной стадии общения отталкивают от себя человека лишь только тем, что не умеют слушать и на первый план выставляют свою проблему.
- Сочувствуйте говорящему, проявляйте дружелюбие, понимание и тогда он обязательно проявит свою симпатию. Если говорить только о себе и своих проблемах, то человек, скорее всего, поймет, что вы эгоист и дальнейшее общение ему будет не интересно.Задавайте вопросы собеседнику так, чтобы ему было интересно на них отвечать. Старайтесь в разговоре хвалить оппонента за его достижения и прочие заслуги, но аккуратно, чтобы это не выглядело, как стеб и тогда получите более крепкий контакт.
- Ваша улыбка говорит о том, что умеете контролировать свое настроение. В разговоре это является неотъемлемой частью удачного диалога. Но и ее должно быть в меру, иначе можно создать впечатление того, что вам безразлично, о чем идет речь. Не улыбаться вовсе так же неправильно. Со стороны это может выглядеть так, что в данный момент вы зациклены на своей проблеме и остальное просто не интересует.
- Большая часть нашего общества придает немалое значение своему имени. Можно сказать, каждого человека свое имя волнует больше остальных. В разговоре обязательно употребляйте имя собеседника. Этим вы покажете свою симпатию и интерес, что для него будет выглядеть, как комплимент. Соблюдая данное правило, укажите человеку о его значимости в обществе, а соответственно, получите хорошее расположение к себе.
- Как правило, каждый хочет получить адекватную оценку своих стремлений и достижений. Нужно помнить, что излишняя лесть может создать в будущем проблемы. Так как перехвалив оппонента, в ответ получите то же самое, а преувеличенные возможности влекут за собой неправильное принятие решений и глупые поступки. Поэтому всегда говорите, как оно есть на самом деле, и тогда вас будут считать честным человеком, что всегда ценится в людях.
- Идя на деловую встречу, обязательно нужно подготовиться. Изучите интересы своего собеседника: что его волнует, что нравится, какие предпочтения. Имея эти знания, сможете вывести разговор на дружеский уровень и, соответственно, будет легче найти обоюдное решение, которое будет устраивать две стороны одинаково.